Можно ли подать в суд на банк и как это правильно сделать

БанкЛюбой человек, который имеет кредитный договор с банковским учреждением, в случае нарушения его условий может подать исковое заявление для восстановления своих прав.

Причины для претензий к банку

Оснований для подачи ходатайства может быть множество. К примеру, если работники финансового учреждения без ведома гражданина оформили на него ссуду. Или же если договорные требования были нарушены. Очень часто сами неплательщики начинают процесс с целью уменьшить сумму ежемесячных платежей или потребовать отсрочку по взносам. А также они просят уменьшить сумму начисленных пени и штрафов.

Споры по ссуде

Судебные разбирательства между заёмщиком и кредитной организацией — довольно частое явление. Основания для споров могут быть следующими:

  1. Незакрытая ссуда.
  2. Некорректный расчёт процентной ставки, умышленное сокрытие её размера.
  3. Намеренное навязывание дополнительных услуг банковского учреждения.
  4. Банк нарушил условия кредитного контракта.

Дополнительной причиной для подачи искового заявления может быть сокрытие реального размера пени и штрафов за просрочку по взносам. Или же если работники банка неправильно рассчитали график погашения кредита.

Клиент имеет полномочия погасить ссуду раньше срока, банк не имеет права в этом отказать. В случае если работники организации отказывают принимать взнос или же пересчитывают проценты, то это повод подавать иск в суд.

Как быть, если банк отказывается расторгнуть контракт? В этом случае заёмщик имеет полномочия оспорить это в суде, если его права действительно были нарушены.

Неправомерное удержание и возврат денежных средств

Очень часто причинами для разбирательства становятся следующие действия со стороны банка:

  • Дополнительное начисление комиссий и процентов.
  • Удержание вклада, уменьшение процентов по нему.
  • Блокировка счёта, снятие с него денег вне условий контракта.
  • Потеря перевода, просрочка по его зачислению.
  • Безосновательное закрытие расчётного счёта.
  • Большие суммы комиссий для перевода денег в другую кредитную организацию.

Инструкция по решению споров с банками

Человек, который посчитал, что его кредитная организация нарушила условия контракта, может решить проблему в судебном порядке, подав исковое ходатайство.

Список документации

Суд весыДля начала постарайтесь решить конфликтую ситуацию в досудебном порядке. Для этого необходимо составить соответствующую претензию в отделение банковского учреждения. В случае если проблема осталась нерешённой, то тогда готовьтесь к судебному процессу. Начинать необходимо с подготовки документов:

  1. Платёжные документы о погашении ссуды, оплате дополнительных услуг банка, выписки со счёта о переводах.
  2. Кредитный контракт, дополнительные соглашения по навязанным услугам.
  3. Подтверждающая документация: ответное письмо от банка, составленная претензия, показания свидетелей.

В случае расторжения договора заёмщику не нужно предоставлять дополнительные доказательства, так как он имеет право раньше срока погасить кредит. Если иск связан с дополнительным начислением пени и неустойки, то необходимо подготовить бумаги, подтверждающие, что банк дополнительно запрашивает уплатить определённую сумму сверх установленной.

Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Можно также привлечь свидетелей, если дело касается обжалования навязанной страховки. Важно помнить, что у клиента есть всего пятнадцать дней для расторжения контракта на страховку, если он был оформлен вместе с кредитом. Не забудьте приложить к заявлению досудебную претензию вместе с ответом от банка. Если ответа не было, то подтвердите скринами, что она была отправлена.

Образец ходатайства против банковского учреждения

Перед походом в судебный орган необходимо подготовить исковое ходатайство. В нём крайне важно указать основания для обращения и нарушения со стороны финансового учреждения. Чтобы не ломать голову, как это сделать, вы можете найти образцы таких заявлений в интернете.

Итак, что же необходимо прописать в ходатайстве с иском:

  • В верхнем правом углу пишем название судебного учреждения, его адрес, сведения о заявителе и ответчике.
  • Указываем стоимость искового заявления, исходя из требований заявителя.
  • Где и на каких условиях был подписан кредитный контракт.
  • Указываем нарушения, допущенные банковским учреждением.
  • Указываем ссылки на законодательные акты, которые нарушил банк.
  • Прописываем требования для восстановления справедливости.
  • Дата оформления и подпись истца.

Заявление оформляется в трёх экземплярах: для себя, банка и суда. Рекомендуем подробно написать детали получения ссуды, а также чёткие причины возникшего конфликта. Помимо этого, в ходатайстве можно указать требования о выплате морального и материального ущерба.

Скачать образец искового заявления вы сможете, пройдя по этой ссылке

В какую судебную инстанцию направлять заявление?

Обычно в кредитном договоре банк указывает правила подачи заявлений в случае споров. Как правило, кредитная организация просит подавать иски по его месту регистрации. Однако заёмщик имеет полное право подавать ходатайство по месту своего проживания.

Собранный пакет документов и само заявление нужно направить в мировой суд по месту жительства заёмщика. Сделать это можно, лично придя в суд, через почтовое отправление или же через доверенное лицо.

Встречное исковое ходатайство в банковское учреждение

Если в силу разных причин банковское учреждение направило исковое заявление в адрес клиента, то клиент имеет право направить встречный иск.

Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Встречный иск представляет собой юридический документ, который имеет свойства защиты ответчиков. Он направляется в ответ на первоначальное исковое заявление, которое направлено на истребование денежных средств с должника.

Встречный иск составляется исключительно на удовлетворение денежных требований ответчика. Здесь важно успеть его составить до вынесения окончательного вердикта судом.

Суд принимает следующие заявления:

  • Если требования во встречном иске не являются аналогичными в первом иске.
  • Встречный иск должен иметь связь с первоначальным иском.
  • Условия клиента должны идти в зачёт положениям искового заявления финансовой организации.

Как правило, ответчики требуют:

  • Признать недействительными отдельные пункты договора, а также уменьшить сумму выплаты.
  • Признать недействительным весь контракт.
  • Уменьшить размер неустойки, аннулировать дополнительные платежи.
  • Истребовать с кредитной организации неправомерно взятую комиссию в полном объёме.
  • Истребовать компенсацию морального ущерба.
Скачать образец встречного искового ходатайства вы сможете здесь

Перед отправкой встречного иска сначала важно изучить претензии со стороны банковского учреждения, а также:

  • Рассмотреть материалы банка, который направил их в качестве подтверждения своей правоты.
  • Проверить правомерность существования организации, изучить весь договор.
  • Сделать свои расчёты, обозначить свои требования, ссылаясь на законодательные акты.

Судебные дела

Как добиться успеха в споре с банком?

  • Заранее подготовиться к заседанию. Без помощи грамотного юриста здесь вряд ли получится обойтись. Как истцу, так и ответчику необходимо собрать множество документации и фактов, которые должны повысить шансы на выигрыш в делопроизводстве. Если гражданин мало разбирается в юридической сфере, то в одиночку ему крайне сложно будет обнаружить те или иные нарушения.
  • Важно принимать активное участие во время защиты своих прав. Чем активнее и убедительнее гражданин, тем больше шансов на победу. Безучастное наблюдение судебный орган примет как равнодушие, а значит встанет на сторону более активного участника.
  • При подготовке документов обращайте внимание даже на мелочи, особенно если дело касается доказательств. Распечатайте все переписки с банком, прикрепите все чеки, свои расчёты. Здесь важно ничего не упустить из вида.
  • Готовя речь в свою защиту, подкрепите её похожими примерами, где клиенты выигрывали процесс. Это докажет судье, что вы грамотный гражданин и нацелены идти до конца.
  • Идеально будет, если перед заседанием заёмщик изучит всю правовую базу. Ссылаясь на нормативные акты во время беседы, это только сыграет ему на руку.

Можно ли это сделать без помощи юриста?

Оформить и подать исковое заявление в судебную инстанцию можно и самостоятельно, тем более на просторах интернета множество образцов таких документов. Однако без участия специалиста во время слушания здесь не обойтись. Гражданин вряд ли сможет парировать в ответ, если его знаний не хватает на грамотный ответ. Поэтому в этом случае советуем не пренебрегать помощью юристов.

Полезные рекомендации по выходу из конфликта

Чтобы не доводить себя до разборок в суде, рекомендуем придерживаться наших советов:

  1. При оформлении ссуды выбирайте проверенное учреждение, которое долго существует на рынке и дорожит своей репутацией.
  2. Заранее посчитайте размер вашей планируемой ссуды. Для этого у многих банков на сайте есть онлайн-калькулятор. А также это можно сделать у сотрудника банка.
  3. Изучите договор перед тем, как ставить на нём свою подпись. Читайте каждый пункт, смотрите, что и где вы подписываете.
  4. Если условия контракта вам непонятны или смущают вас, то попросите сотрудника доходчиво объяснить их. Если это не устраивает, то не нужно подписывать такой документ.
  5. Если вы плохо знакомы с юридической сферой, то советуем предварительно обратиться к специалисту за консультацией. Это убережёт вас от мошенников.
  6. В случае возникновения спора не нужно снимать с себя ответственность, старайтесь сотрудничать как с банком, так и с судом.
  7. Записывайте все разговоры с сотрудниками банка, сохраняйте переписку.
  8. Общайтесь спокойно, без эмоций. Все слова должны быть аргументированы.

Резюме

В настоящее время некоторые банки любят вести свою игру, навязывая своим клиентам дополнительные услуги, накручивая проценты и прочее.

Если вы не смогли найти общее решение с кредитной организацией по решению спора, то можете обращаться в органы защиты.

Для этого важно подготовиться, собрав все документы и составив иск. Если всё сделано правильно, у вас есть грамотный защитник, то вероятность успеха в процессе однозначно будет велика.

Автор статьи
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет
Написано статей
38

Комментировать