Претензионное письмо о погашении задолженности образец

Коммерческая деятельность это постоянные взаимные расчеты, не все из которых производятся точно в срок.

Нарушение сроков оплаты, установленных в договоре, является основанием для принудительного взыскания долга.

Законное взыскание задолженности производится службой судебных приставов, по исполнительному листу, выданному судом.

А основанием для выдачи исполнительного листа является вступившее в законную силу решение суда.

Для обращения в суд необходимо подготовить исковое заявление, приложением к которому является договор, отражающий сумму долга.

В некоторых договорах стороны предусматривают обязательный досудебный порядок разрешения спора, иначе называемый «претензионным». Нарушение претензионного порядка чревато тем, что ваше исковое заявление оставят без рассмотрения. Чтобы этого не случилось, следует направить контрагенту претензионное письмо о погашении задолженности.

Каждый договор имеет свои особенности. С учетом этих особенностей готовится претензия.

В таблице приведен перечень видов сделок и особенностей подготовки по ним претензий:

Вид сделки Приложения и особенности претензии
Договор купли – продажи Если есть задолженность по поставке:

  • Товарно-транспортная накладная
  • Акт приема-передачи
  • Счет на оплату
  • Акт сверки
  • Расчет суммы задолженности + пени
Договор аренды
  • Ссылка на пункт договора о сроках оплаты
  • Акт об оказании услуг
  • Расчет суммы задолженности
Договор подряда
  • Ссылка на договор
  • Акт принятых работ
  • Акт сверки
  • Расчет суммы задолженности
Договор возмездного оказания услуг
  • то же
  • Договор перевозки
  • то же
  • Договор хранения
  • то же
  • В претензионном письме о погашении задолженности желательно сослаться на положения закона, регулирующие правоотношения между должником и его кредитором. А также указать предельный срок, до которого вы согласны решить вопрос миром, и после которого обратитесь в суд.

    Рассмотрим особенности отдельных видов претензий на примерах:

    1)Договор купли продажи: претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Условия договора купли-продажи урегулированы главой 30 Гражданского Кодекса РФ.

    Основные обязанности продавца – передать вещь надлежащего качества в сроки, месте и по цене, согласованной с покупателем.

    Основная обязанность покупателя – принять и оплатить вещь, переданную ему продавцом в сроки и по цене, предусмотренной договором.

    Причина разногласий – несвоевременное исполнение обязанности по оплате покупателем.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    2)Договор аренды: претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Положения об аренде регулируется главой 34 Гражданского Кодекса РФ.

    Стороны по договору аренды – арендодатель и арендатор.

    Арендодатель предоставляет свое имущество на определенный срок и получает за это вознаграждение в согласованном сторонами размере.

    Арендатор пользуется имуществом и оплачивает оговоренную сумму, в сроки предусмотренные договором.

    Причина разногласий – несвоевременное внесение арендатором платы и образование задолженности.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    3)Договор подряда:претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Положения о договоре подряда представлены главой 37 Гражданского Кодекса РФ.

    Стороны по договору подряда – заказчик и подрядчик.

    Заказчик нанимает подрядчика для исполнения определенной работы и согласен заплатить ему вознаграждение.

    Подрядчик принимает обязанности выполнить для заказчика работу и получить за это определенную сумму.

    Иногда договоры подряда настолько выгодны, что за право выступить подрядчиком заинтересованные лица борются на конкурсах или аукционах.

    Как правило, причиной разногласий по данному договору является нежелание заказчика своевременно оплатить надлежащим образом выполненную подрядчиком работу.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    4)Договор оказания услуг:претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Некоторые виды работ, которые исполнитель делает по заданию заказчика, не являются подрядом и выделены в особую главу Гражданского Кодекса РФ под номером 39.

    К договорам возмездного оказания услуг относятся:

    • услуги связи
    • услуги в области медицины и ветеринарии
    • аудиторские, консультационные и информационные услуги
    • услуги в области образования
    • и услуги в сфере туризма.

    Стороны носят название заказчик и исполнитель.

    Функции заказчика нам уже знакомы, это поручение выполнить для него какую-то работу. Особенность только в том, что заказчиком часто выступают физические лица.

    Исполнитель это организация, предприниматель или физическое лицо, которое взялось выполнить работу для заказчика.

    Разногласия возникают по причине несвоевременной оплаты оказанных услуг.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    5)Договор перевозки:претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Регулированию порядка перевозки грузов, пассажиров и багажа посвящена глава 40 Гражданского Кодекса РФ.

    Суть договора перевозки в том, что отправитель оплачивает перевозчику услуги по перевозке груза, а получатель принимает груз, доставленный перевозчиком.

    Проблемы и разногласия возникают, когда услуги по перевозке уже оказаны надлежащим образом, однако оплата еще не поступила.

    Перевозчик может потребовать также возмещения убытков, вызванных простоем по вине отправителя или получателя груза.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    6)Договор хранения:претензионное письмо о погашении задолженности образец.

    Отношения по хранению вещей описаны в главе 47 Гражданского Кодекса РФ.

    Стороны договора хранения – поклажедатель и хранитель.

    Поклажедатель поручает сохранить для него какую-либо вещь на протяжении определенного времени и оплачивает за это хранителю вознаграждение.

    Хранитель обеспечивает сохранность вещи на протяжении оговоренного срока и возвращает вещь поклажедателю.

    Разногласия возникают, если хранитель вынужден продолжать хранение по истечении срока договора. Либо по причине возникновения дополнительных расходов на хранение, вызванных свойствами вещи о которых не предупредил поклажедатель. В этом случае, помимо тарифа за услуги по хранению, поклажедатель может быть вынужден оплатить штрафные санкции.

    Образец претензионного письма можно скачать по ссылке.

    Таким образом, не смотря на отличия, суть претензионного письма о погашении задолженности в одном: позволить контрагенту «сохранить лицо» и отступить, до вынесения судебного решения.

    Остались вопросы? Задайте их в комментариях!

    Образец претензионного письма о погашении задолженности

    На сегодняшний день, контрагенты при заключении договора предполагают надежную форму сотрудничества, но возникают ситуации, при которых нарушаются условия договора. И возникает вопрос, каким образом урегулировать спор: суд или досудебное урегулирование?

    Какой способ разрешения спора более эффективный и менее затратный? Верно — это досудебное урегулирование спора, путем написания письма, требования или претензии.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

    Основания для направления претензии

    Претензионное письмо о погашении задолженности (образец прилагается) представляет собой один из инструментов урегулирования при ненадлежащем исполнении обязательства между сторонами.

    Причиной направления претензии, как правило, является нарушение условий договора между контрагентами. При возникновении задолженности перед одной из сторон, нарушающей стороне направляется претензия о взыскании задолженности.

    А тут информация, как происходит процедура санации при банкротстве.

    Форма письма и обязательные моменты

    Следует отметить, что действующим законодательством РФ не предусмотрено единой и обязательной формы претензионного письма, но, тем не менее, предъявляются требования к ее содержанию. В тексте письма важно отметить и нормативно правовые акты, регулирующие обязательства между лицами.

    При написании претензионного письма обязательно укажите следующее:

    • данные договора (дата, номер) или иного обязательства, на основании которого возникли взаимоотношения сторон,
    • ссылки на условия договора, которые были нарушены стороной,
    • расчет возникшей задолженности (можно вынести отдельным приложением к письму) с учётом неустоек, пени или иных штрафных санкции предусмотренных обязательством. Приводить расчеты не обязательно, но указывая их, прямо указываете на размер задолженности,
    • копии документов, которыми подтверждается нарушение условий договора.

    Независимо от лиц, между которыми заключен договор — физические или юридические лица, выделяют следующие обязательные моменты при составлении претензии:

    • письменная форма,
    • указание полного наименования контрагентов, адреса и контактные данные,
    • реквизиты для перечисления возникшей задолженности,
    • срок для ответа претензию, если он не оговорен сторонами в договоре или не предусмотрен законодательством РФ.

    Ключевым моментом в претензионном письме является его обоснованность. Необходимо предусмотреть и способ направления письма, а именно факт получения виновным лицом (с момента получения претензии будет исчисляться срок её рассмотрения). Возможны следующие способы отправки:

    • почтовым отправлением, курьерской службой (необходимо сделать опись вложения и сохранить документ подтверждающий отправкулибо заказным письмом и получением уведомления, при получении письма второй стороной). Почтовый штемпель на уведомлении о вручении является самым надежным доказательством.
    • лично (на копии претензии получите отметку стороны с указанием даты и лица кем получена претензия),
    • отправка по факсимильной связи или электронной почте, если указанные способы указаны в обязательстве.

    Необходимо изложить суть претензии с указанием на то, что она является методом досудебного урегулирования спора между лицами. Досудебное взыскание возникшей задолженности — это не только разрешения спора вне стен судебных инстанций, но исключение расходов на судебные издержки.

    Как правило, условия о претензионном порядке разрешения спора прописывают в договоре отдельным разделом и указывают на обязательность досудебного урегулирования возникающих споров. Что является предусмотрительным моментом, так как вносит четкость и прозрачность по срокам ответа, порядку направления и рассмотрения претензии.

    Ниже можно скачать образец письма претензии о взыскании задолженности.

    Последствия отказа должника в выполнении требований по претензии

    С получением письма, виновное лицо должно предпринять действия по устранению нарушенных условий договора в обусловленные сроки.

    При отсутствии возможности устранения нарушенных условий, но предполагается последующее исполнение договорных обязательств, тогда, как правило, контрагенту направляют гарантийное письмо. Таким образом, начав урегулирование спорных моментов.

    Не будем исключать и бездействие виновной стороны в отношении полученной претензии. Как поступить в данной ситуации?

    Так как ранее мы отметили, что необходимо указывать сроки для рассмотрения претензии и направления ответа, то в случае не поступления ответа в указанные сроки, необходимо направлять исковое заявление в соответствующий суд.

    При направлении искового заявления в суд, следует обязательно приложить претензию и документы, подтверждающие получение претензии должником. Вышеуказанные действия будут подтверждать предпринятые вами действия досудебного урегулирования.

    Заключение

    На основании вышеизложенного, мы пришли к выводу, что претензия — способ досудебного разрешения спора на основании положений, предусмотренных договором либо законодательством.

    На сегодняшний день, мы лишь можем посоветовать физическим и юридическим лицам при подписании договоров обращать внимание на положение о претензионном порядке разрешения спора и не допускать каких-либо нарушений договорных обязательств.

    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Образец письма-претензии о погашении задолженности

    Коммерческая деятельность подразумевает регулярные расчеты между юридическими и частными лицами, не все из которых выполняются в строго оговоренные сроки. Причиной для принудительного взыскания задолженности может стать нарушение предварительно оговоренных сроков выплаты. Легальным взысканием долгов уполномочены заниматься судебные приставы.

    В некоторых случаях стороны, заключающие между собой соглашение, предусматривают возможность досудебного разрешения сложившейся конфликтной ситуации посредством использования претензионного письма. В случае несоблюдения претензионного порядка, может возникнуть ситуация, когда заявление истца не будет рассматриваться судебными инстанциями. Чтобы подобного не происходило, рекомендуется направить контрагентам претензионное письмо о погашении задолженности, образец которого упоминается в данной статье.

    Что представляет собой письмо-претензия?

    По сути, такой документ представляет собой письменное обращение одного физического или юридического лица к другому. В самом тексте письма обязательно указывается суть претензии – определенное действие, нарушающее права составителя.

    Предъявление письма можно считать своеобразным предупреждением о том, что дальнейшие действия могут оказаться более жесткими по отношению к правонарушителю. Большей частью такие меры представляют собой обращение в судебные инстанции, уполномоченные разрешать возникающие конфликтные ситуации. Претензионные записки могут быть отправлены в различные организации, занимающиеся предоставлением каких-нибудь услуг.

    Разновидности претензионных писем

    Перечислим несколько разновидностей записок, которые могут быть отправлены должникам.

    Письмо о выплате долга

    В таком письме обязательно указывается сумма задолженности и срок, в течение которого должна осуществиться выплата, а также все штрафные взыскания. Если в договоренности не указаны процентные ставки, заемщик все-таки имеет полное право потребовать проценты за пользование деньгами согласно ст. 395 ГК РФ. По своей сути подобные займы можно смело называть узаконенным воровством, а должник по существующим нормам законодательства обязан выплатить вору то, что он у него украл. К тому же ростовщичество является разрушительным фактором, провоцирующим инфляцию в системе народного хозяйства.

    Претензия к подрядчику

    В документе должен быть указан конкретный пункт договора, который был нарушен поставщиком. Большей частью в подобных случаях нарушаются сроки сдачи работ по главному плану, время завершения строительства по стандартному подряду и другие всевозможные задержки по выплатам или перечисление средств заказчиком в неполном объеме.

    Для подкрепления предъявленных претензий нужно применять, кроме основного соглашения, соответствующие статьи ГК РФ, описывающие правила закрепления деловых отношений. Например, заказчик имеет право составить претензию в соответствии со ст. 723 ГК РФ в случае, если качество выполненных подрядчиком строительных работ неудовлетворительно.

    Претензия к банку или страховой компании

    Кредитное соглашение и страховой контракт считаются договорами присоединения. Это означает, что клиент может согласиться или не согласиться с предлагаемыми ему условиями сотрудничества. Вносить какие-либо изменения в соглашение никто не уполномочен. Но после подписания соглашения незаконный пункт может быть отредактирован или полностью отменен.

    В документе должно быть указано конкретное оспариваемое условие, а также ссылка на законодательный акт, которому противоречит пункт заключенного договора. Кроме судебного разбирательства, коммерческим банкам можно выносить предупреждение о подаче соответствующего заявления в Центробанк или Роспотребнадзор.

    Уже несколько лет, как банкам запрещено взимать комиссию за то, что клиенту предоставляется услуга ведения ссудного счета. Однако микрофинансовые организации, внося изменения в описание характера необходимой оплаты, продолжают взимать с плательщиков дополнительные средства за предоставление такой услуги. В большинстве ситуаций образец письма-претензии о погашении задолженности позволяет плательщику компенсировать уплаченные деньги, поскольку судебное разбирательство обычно обходится кредитным организациям намного дороже.

    Претензия относительно качества товара

    Некачественным можно называть товар, неспособный выполнять все или часть обычных для него функций. В письме должен быть указан конкретный недостаток приобретенного товара.

    Претензия к транспортной организации

    Степень ответственности за определенное нарушение может зависеть от разновидности транспортного средства. Поэтому в претензионном документе придется ссылаться не на нормы ГК РФ, а на сам договор и отдельные положения Воздушного кодекса и правила, прописанные в Уставе железнодорожного транспорта.

    Как правильно составляется претензионное письмо?

    Перед тем как приступать, рекомендуется внимательно изучить образец претензии о погашении задолженности, соответствующий конкретной ситуации. Исход возникшего спорного вопроса может быть обусловлен тем, как именно составлено письмо. Обязательным считается написание ФИО отправителя полностью, а также необходимо указать дату составления документа. Название юридического лица, отправляющего записку, тоже должно четко прописываться. В документе обязательно указывается ФИО получателя, а также адрес его проживания. В случае если письмо оформляется по отношению к другому юридическому лицу, нужно обязательно прописать домашний адрес, а также ФИО руководителя организации.

    В тексте составленной претензии обязательно необходимо не только излагать собственное видение сложившейся ситуации, но и четко обозначить возможные последствия и предпринимаемые действия в случае невыполнения предъявленных требований.

    В случае с задолженностью, необходимо четко указать, кому и в каком количестве должник обязан осуществить выплату. Также рекомендуется предоставить бланк, благодаря которому становится возможной выплата полагающегося взыскания. В конце составленного документа обязательно необходимо расписаться, указать дату и поставить печать. Претензионное письмо может отправляться в самые разные организации и по любому поводу, поэтому по ходу составления таких посланий выделяются конкретные особенности, которые обе стороны обязаны соблюдать.

    Кроме суммы задолженности в документе должен быть указан размер процентной ставки, а также пени, если таковые упоминаются в договоре, полный объем погашаемой суммы, а также дата, до которой необходимо все оплатить. Также нужно обязательно указывать возможные последствия в случае отказа от выплаты задолженности. Чтобы у получателя не возникало трудностей с подсчетом совокупной суммы долга, рекомендуется также в отдельном приложении предъявлять подробную смету.

    В деловом мире будет считаться жестом неприличия отказ от ответа на предъявленную претензию. Следует учитывать, что получатель, таким образом, теряет возможность избежать серьезных и крайне нежелательных для него последствий. Бездействие получателя может быть расценено предъявляющей стороной как своеобразный сигнал, вынуждающий принимать гораздо более серьезные действия. Претензия по конкретному вопросу обязательно должна быть аргументирована и предельно четко изложена. Также необходимо указать собственную точку зрения относительно вопроса, вызвавшего спорную ситуацию.

    В случае согласия получателя с информацией, содержащейся в претензионном документе, нужно также упомянуть допустимые сроки погашения задолженности, а также период, в течение которого будет проведена выплата всех обязательств.

    Правила составления:

    1. Обе стороны, участвующие в разрешении спорного вопроса, текст письма должны в однозначном порядке понимать.
    2. В соответствии с деловым этикетом на ответ по конкретному вопросу должно быть отведено не больше десяти календарных дней с момента вручения в руки получателя.
    3. Требования в тексте обязательно должны быть предельно четко сформулированы.
    4. В документе обязательно указываются все реквизиты сторон и контактная информация, соответствующая действительности.