Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету

Главное меню

Награды

Победитель Всероссийского
конкурса среди предприятий
ЖКХ 2010 год.

Победитель Всероссийского
конкурса среди предприятий
ЖКХ 2011 год.

Личный кабинет

С 24 октября 2017 г. размер комиссионного сбора за онлайн оплату платежей ЖКУ через сайт МП «КВЦ» снижен до 1,0%.

Информация о пени

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации с 1 января 2016 г. лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени:

с 1-го по 30-й день просрочки пени не начисляются;

с 31- го по 90-ый день просрочки пени начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты;

с 91-го дня просрочки пени начисляются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Информация о порядке расчета начислений по индивидуальным приборам учета:

Выписка из Пост. Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.

«О представлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов »

ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

П. 33. Потребитель имеет право:

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

П. 37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

П. 59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:…б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд.

П. 60. По истечении указанного в пункте 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом , плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

о порядке снятия и сроках передачи потребителем коммунальных услуг показаний индивидуальных приборов учета.

Муниципальное предприятие города Рязани «Кустовой вычислительный центр «(МП «КВЦ») производит расчет начислений за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации «О представлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» №354 от 06.05.2011 года (далее Правила).

В соответствии с подпунктом «к (1) пункта 33 Правил потребитель вправе, при наличии индивидуального прибора учета коммунальных услуг, ежемесячно снимать его показания и передавать:

исполнителю услуги (см. счет-квитанцию (МП «КВЦ» по оплате ЖКУ).

или уполномоченному лицу – МП «КВЦ».

Передать показания счетчика для расчета начислений потребитель может одним из следующих способов:

у кассиров на пунктах приема платежей, независимо от факта оплаты;

при оплате через терминалы самообслуживания;

в личном кабинете на сайте МП «КВЦ» (www.мпквц.рф);

пн.-чт. с 8 00 до 17 15

пт. с 8 00 до 16 00

Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо в текущем календарном месяце.

В случае непредставления показаний индивидуальных приборов учета за расчетный период, размер платы рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления за период не менее 6 месяцев (п.59 Правил); при невозможности его определения – исходя из норматива потребления (п.60 Правил).


Согласно п.42 ст.6 Правил, «в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими ( квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний индивидуальных и ( или) общих ( квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного ( общедомового) прибора учета тепловой энергии.


В соответствии с п.40 ст.6 Правил, «потребитель коммунальной услуги по отоплению вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом или нежилом помещении и плату за ее потребление в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;

начислением пени на сумму долга;

ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:

получить на руки квитанцию для оплаты;

узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;

задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:

получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;

передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;

оплачивать коммунальные услуги онлайн;

оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;

участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО.

Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Просмотр задолженности

Данный сервис предоставляет Вам возможность просмотреть задолженность по услугам, оплачиваемым в Системе «Город», по которым Поставщик услуги подает реестры задолженности в Систему «Город».

Cроки предоставления реестров Поставщиками различаются и соответствуют договорам с ОИКБ «Русь» (ООО). Рекомендуем Вам пользоваться данным сервисом не ранее 6-10 числа каждого месяца, к этому времени в Систему поступают реестры задолженности от Поставщиков услуг.

Если Вы произвели оплату до момента поступления реестра задолженности поставщика услуг (с 1 по 6 число месяца), то информация о задолженности может не содержать данных о Вашем платеже. Для просмотра информации о поступившей оплате по услугам начисляемым АО «Система «Город» предлагаем Вам использовать Личный кабинет.

Для того, чтобы получить информацию о задолженности по выбранной услуге, Вам необходимо заполнить ВСЕ поля формы: город, улица, дом, квартира (если нужно), номер лицевого счета (указывается на квитанции Поставщика).

Об ошибках в работе сервиса сообщайте в службу поддержки.

«Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету в 2019 году

Наличие задолженности за жилищно-коммунальные услуги может повлечь неблагоприятные последствия — принудительное взыскание долга в судебном порядке, а в ряде случаев и выселение граждан из жилого помещения.

Понятие лицевого счета на жилое помещение

Лицевой счет – это специализированный документ, который оформляется на любую недвижимость, размещенную на территории РФ, в нем указываются любые операции, связанные с оплатой коммунальных услуг собственником данного жилья.

Данный документ оформляется не только на собственников недвижимости, но на людей, проживающих в ней на временной основе в соответствии с составленным договором найма.

Для открытия лицевого счета квартиросъемщику/владельцу недвижимости необходимо подать соответствующее обращение в паспортный стол, предварительно заручившись согласием всех граждан, официально проживающих в данной квартире. При желании любой совершеннолетний гражданин, имеющий оформленную постоянную регистрацию, может обратиться в государственные органы для разделения лицевого счета, в связи с чем, каждый жилец должен будет оплачивать коммунальные услуги в соответствии с принадлежащей ему долей.

Номер лицевого счета является уникальным, присваивается каждой отдельной квартире. Данный номер указывается в каждой платежной квитанции, что позволяет идентифицировать поступающие денежные суммы от граждан.

Узнать об имеющейся задолженности за коммунальные услуги можно следующими вариантами:

– обратиться напрямую в управляющую компанию, ТСЖ/ЖКХ,

– указав лицевой счет при обращении в расчетный центр, можно узнать какая квартплата начислена,

– через электронные сервисы.

К коммунальным услугам относится:

– плату за холодное и горячее водоснабжение,

Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги определен в ст. 155 Жилищного Кодекса РФ.

Во всех платежных документах указывается следующая информация:

личные данные собственника жилья плательщика (Ф.И.О., адрес, площадь дома, количество человек, прописанных в данной жилплощади)
сведения об организации предоставляющей коммунальные услуги (наименование, индивидуальный номер налогового плательщика, КПП, номер расчетного счета и т.д.)
банковские реквизиты ОКАТО, БИК и т.д.
таблицы расчета платы за коммунальные услуги капитальный ремонт и содержание жилья — указывается тариф, по которому ведется расчет, количество потребленного ресурса, общая стоимость услуги
справочную информацию нормативы потребления природных ресурсов, телефон «горячей» линии, адрес для обращения за справками и т.д.

Способы проверки задолженности по квартплате по лицевому счету

Сделать это можно несколькими способами:

– на интернет-сервисах государственных служб,

– на официальных сайтах компаний, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги,

– зарегистрировав личный кабинет на сайте управляющей компании,

– обратившись в отделение банка, работающего с «коммуналкой»,

– через банкоматы финансовых учреждений.

Проверка задолженности через интернет

Проще всего узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, воспользовавшись интернетом. Информацию о наличии долгов предоставляют многие интернет-площадки – сайты платежных систем, официальные порталы служб, предоставляющих коммунальные услуги. Самыми популярными среди них являются сайты банков и управляющих компаний. Минусом является то, что банки не информируют о начисленных штрафах, а предлагают оплатить только основной долг. Удобно пользоваться сайтами управляющих компании, зарегистрировав «Личный кабинет», можно узнать о наличии и величине долга и передать показания приборов учета. Поставщики услуг с развитием интернета предоставляют своим клиентам-плательщикам новые возможности для оплаты, а также для информирования потребителей природных ресурсов.

Через отделение банка

На сегодняшний день является одним из самых распространенных вариантов получения информации по задолженности за коммунальные услуги. Если собственник квартиры постоянный клиент финансового учреждения, то ему проще оплачивать коммунальные услуги через данный банк (через личный кабинет).

Получение справки об отсутствии задолженности

Для получения справки о задолженности необходимо личное обращение собственника жилого помещения в управляющую компанию/расчетный центр.

Через интернет-ресурсы можно узнать только о сумме долга и погасить ее, но выдача справок в документальной форме выдается только при личном обращении.

Выдается справка об отсутствии задолженности только после проверки сведений лицевого счета. Если выявлено наличие просрочек платежей, их можно погасить сразу. В этом случае справка об отсутствии задолженности выдается после внесения денежных средств.

Ответственность за неуплату коммунальных услуг

Вносить средства необходимо не позднее 10-го или 15-го числа месяца, следующего за расчетным. Если оплата за потребленные услуги не вносится более трех месяцев, то от работников коммунальных служб поступит первичное предупреждение. Если оно будет проигнорировано, то еще через три месяца есть риск оказаться в суде по поводу принудительного взыскания долга. Чаще коммунальщики долго не ждут и при наличии технической возможности, жилье будет отключено от света, газа, перекроют воду или отрежут отопление. Подключить все коммуникации обратно возможно, только полностью погасив долг, оплатив штраф и все работы по восстановлению системы.

Задача поставщика услуг заставить клиента погасить задолженность.

Самой жесткой мерой является выселение.

Однако, сделать это не так просто, должны быть соблюдены следующие условия:

– долг соизмерим со стоимостью жилья,

– в квартире не прописаны несовершеннолетние,

– у владельца помещения имеется другое жилье, пригодное для проживания.

Начисление пени

Пеня – финансовый штраф при несвоевременной оплате коммунальных платежей.

После того, как у человека появляется задолженность, на нее ежедневно начисляется пеня. Один день равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на текущую дату.

Неуплата долгов по жилищно-коммунальным услугам является нарушением Жилищного кодекса Российской Федерации.

И пеня является одним из видов призвания к ответственности на нарушение финансовых обязательств перед поставщиками коммунальных услуг.

Пеня начисляется следующим образом:

с 1 по 30 день просрочки вообще – не начисляется,

– с 30 по 90 день – рассчитывается в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ,

– с 91 дня – пеня начисляется по высокой ставке — 1/130.

Даже если вся сумма задолженности не будет выплачена в 30-дневной период, пеня будет начисляться только на оставшуюся сумму долга по коммунальным услугам.

Купля-продажа квартиры с долгами

Если вы сами решили продать квартиру, по которой имеется задолженность.

При продаже необходимо соблюсти следующие условия:

– не скрывать наличие задолженности,

– проверить точную сумму долга и сопоставьте ее со стоимостью жилья,

– предложите покупателю снизить цену на сумму имеющегося долга,

– при заключении сделки необходимо внести в договор купли-продажи пункт о том, что покупателю вменяется обязанность по уплате задолженность, с которой он согласен. Включение данного пункта в договор обяжет нового собственника оплатить долг за коммунальные услуги и лишит его права признать сделку недействительной на том основании, что он не знал о наличии финансовых обязательств. Если же в договоре не упоминается о переводе долга, сумма подлежит взысканию с бывшего собственника даже после продажи.

Статья написана по материалам сайтов: vgkh.ru, orenpay.ru, 1000meters.ru.

«

Комментировать